『 不安材料 』を取り除く。



家具と介護のお店 かごや

 

広報担当Sでございます。

 

明後日からの予定の為に、1分が惜しい動きをしておりますが・・・その動きのお陰で、凄くスムーズかついい歯車で、仕事が進みましたね!

 

昨日のキャンセル以外は(笑)

 

さて、『 不安 』。今日も、ある件で、「どうにもならない」と、ご来店の上相談案件出ました。

 

これ、企業体系がしっかりしていればその場で答えを出せる。

 

それが、その日中でも、明日でも、明後日でもいいんです。

 

まず、現状お客様は、困っている。それを解決する答えを出してあげる。

 

それには、お客さんに決めてもらう必要性が無い場合もあると思っています。ちょっとキツイ言い方をすると・・・

 

「 お客さんは知らないから困っている 」わけです。

 

どうすればいいか知ってたら『 不安 』にならない。

 

だから、その答えを出してあげる為に、我々プロがいる事をアピールすべき。人に気を使って段取りして、会社の融通を伺って時間だけが過ぎて、たらいまわしにされて、お客さんへの「 不安 」が倍増する。

 

こまったらネット検索も必要・・・対外の事は解決できる昨今です。

 

どうしたらいいか分からない→それじゃまず動くか(;´∀`)

 

自分で答えを伝えてあげて、お客さんが喜んでくれる事なんて最高の仕事冥利につきる。広報Sがお届けしました。

 

これまでの出会いに これからの出会いへ

 

生き活きに手が届く かごや

 

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2016.11.15 『 大切なのは こころざし 』です。

 

スカッとすると気分いいでしょ!このTV番組、面白いって言われました。TVを見る時間もホントないですけど・・・安心してほんわか生活できたらこんな良い事ないですよね~(*´▽`*)


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