家具と介護のお店 かごや
広報担当Sでございます。
明後日からの予定の為に、１分が惜しい動きをしておりますが・・・その動きのお陰で、凄くスムーズかついい歯車で、仕事が進みましたね！
昨日のキャンセル以外は(笑)
さて、『 不安 』。今日も、ある件で、「どうにもならない」と、ご来店の上相談案件出ました。
これ、企業体系がしっかりしていればその場で答えを出せる。
それが、その日中でも、明日でも、明後日でもいいんです。
まず、現状お客様は、困っている。それを解決する答えを出してあげる。
それには、お客さんに決めてもらう必要性が無い場合もあると思っています。ちょっとキツイ言い方をすると・・・
「 お客さんは知らないから困っている 」わけです。
どうすればいいか知ってたら『 不安 』にならない。
だから、その答えを出してあげる為に、我々プロがいる事をアピールすべき。人に気を使って段取りして、会社の融通を伺って時間だけが過ぎて、たらいまわしにされて、お客さんへの「 不安 」が倍増する。
こまったらネット検索も必要・・・対外の事は解決できる昨今です。
どうしたらいいか分からない→それじゃまず動くか(;´∀｀)
自分で答えを伝えてあげて、お客さんが喜んでくれる事なんて最高の仕事冥利につきる。広報Sがお届けしました。
これまでの出会いに これからの出会いへ
生き活きに手が届く かごや
2016.11.15 『 大切なのは こころざし 』です。
スカッとすると気分いいでしょ！このTV番組、面白いって言われました。TVを見る時間もホントないですけど・・・安心してほんわか生活できたらこんな良い事ないですよね~(*´▽｀*)
