家具と介護のお店 かごや
広報担当Sでございます。
今月は、あと今日を抜くと１日しかないんですね・・・。稼働日が少ない上に色んな事がありすぎて、やばいです。
やらなきゃいけない事務仕事だったり、月次処理だったり全く手をつけておりません。
何とかなるんでしょうか？何とかしますｗｗ
さて、突発的な訪問案件についてどう対応するとスムーズに、そして且つ記憶に残る仕事としてお客様の目にも止まるのか？
そんなものに答えは無さそうですｗｗ
しかし今日の事例は、とても私にとって有り難かった。
とても再訪問出来る時間ではなかったのですが、とりあえず電話。
しつこく２回。出ないなら仕方なく、携帯の番号も残っているでしょうから、本当に大変で困っていれば返信があるはず。
３回目（そんなに連続ではないですよ）しっかり留守電入れます。
その時には、確実に行ける時間をお伝えする。それが、２１時でも２２時でも。
「 今晩中に、何かあっても困るので、遅くなっても再度ご説明させてもらいます 」と。
そこでね・・・正直、来て下さいって人は居ないです。
こちらの心配事をしっかりと伝える事が大事です。同じことを２回、３回と言う。
そして、素直に電話を切る。
メリハリと、的確さと、正確さ。
そして明日の朝もきっと電話します。そこが一番大事。広報Sがお届けしました。
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生き活きに手がとどく かごや
2018.02.27 『 大切なのは こころざし 』です。
色んな事で、色んな手続きを覚えました。財務事務所って、まず行く事ないですよね。
そんな未知の事務所へ来週行って見ます。
