家具と介護のお店 かごや
広報担当Sでございます。
取引業者さんから、今回「KAGOYAさんに決まりましたので、協力して利用者件数どんどん獲得しましょう」ってお話をいただきました。
ありがとうございます。KAGOYAの介護事業部もだいぶ顔を割れてきて、色んな所で色んな相乗効果を頂いております。期待に応えられる様に頑張ります。
さて、たまには？？？
家具も私、しっかり販売するんですよのお話。
正直、知識がない。お店にいる時間もないので、知り合いのお客様でも優秀なスタッフや、弊社統括部長伊藤に任せてしまう事が多いのです。
そこで、感じる事。
私の場合、ほぼ全てと言っても過言ではないですが、私が担当するのは一見（いちげん）さんではないです。
知り合いや、知り合いから紹介された結果知り合い。要はすべて知り合い。
そこで、お店の中で接客する際に、「 私の知り合いだから 」ではなくお店としては、『 KAGOYAのお客様ですから 』という対応をしっかりしてもらう必要があります。
私が話をしているからと言って、「 先日はご説明させてもらってありがとうございました 」「 いらっしゃいませ（ この場合、トーンは初めてきたお客様とは違うトーンである事 ）（要は私以外のスタッフ全員でのKAGOYAはみんなでお客様を想ってますよ）」といった声掛け。
なかなか文章で言っても伝わらないけど・・・
スタッフのお友達も、広報Sのお知り合いの皆さんも、御来店してくれる人はみなKAGOYAのお客様であり、KAGOYAの仲間になるって事をしっかり肝に銘じる必要がある。
役員教育も、スタッフ教育も、しっかりしていく！広報Sがお届けしました。
これまでの出会いに これからの出会いへ
生き活きに手がとどく かごや
2018.04.27 『 大切なのは こころざし 』です。
今日の岳南朝日に掲載されていたようですね。先日の市長表敬訪問・・・。
座っている左手の方・・・M歯科医院理事長Mさん。その隣に座っていたの・・・SSSSSSSSSSSSSS～ぅぅぅ見切れてしまった（泣）
