家具と介護のお店 かごや

 

広報担当Sです。

 

「 今後、もう止めていきます。」

 

いきなりのこの発言!!!

 

「 やすいのでいいから、とにかく値引きして最大に安いのを探して欲しい 」

 

これです。

 

もちろん、ニ〇リさんとは比較にならないくらい、激安の商材あります。

 

たとえば5,000円の定価のクオリティーは5,000円なんです。

 

それを、値引きして3,500で売ってたとします。

 

そのクオリティーはそもそも3,500なんです。

 

私は、そういう商売をしてきました。わたしは、最初から3500で売るって話です。

 

でも、最初から上の「」の様な話で相談がある場合、5,000円だったとか、3,500円だったとかって事は忘れていて、「お金出して買った」ここしか覚えてない。

 

100均で買ったものが往々に売れていくのは、「100円だったから仕方ないか、壊れたら便利だしまた買えばいい 」

 

そもそも、100円で売ってるもを100円以上の価値で想像しないですよね。

 

100円で売ってるプラスドライバー。我々が仕事で使う現場で使ったら・・・1mmくらい回したら、ブラス部分は丸くなります(笑)

 

何が言いたいかと言うと・・・

 

我々は、プロフェッショナル。

 

使い方を聴いて、この商品では1年もモタナイ。3日で壊れるよ。(3500円の商品で、その使い方は!)

 

だから、使い方がこうなら12,000円出してもこれにした方がいいよって話。

 

寿司屋さんが、すし屋に食べに行って、ん???これ????ってなったらもう常連!もう二度と行かない。って話と同じ気がする今日この頃。

 

素人が、玄人をいびるのは単なるクレームでしかない。広報Sがお届けしました。

 

これまでの出会いに これからの出逢いへ

 

生き活きに 手がとどく かごや

 

 

2020.02.17 「 クレームは最大の利益である 」

 

photo:そんな対応の学びを請けた静岡市からの帰り・・・海と、富士山ww綺麗でした。