家具と介護のお店 かごや
広報担当Sでございます。
いや～今夜も寒いッ！NEWSでも大雪の事をやってましたね。静岡はホント夏冬が温和でいい処です(*^-^*)でも、寒いですね。
本日は、『 求められる 』事について、お話したいと思います。
どんな仕事でもそうですけど、「 言われた事 」→「 言われた事だけをやる 」のと、「 言われた事 」→「 言われた事と、次に少しでも+になる事までやっとく 」
この違い。
多くの方は、その+になる事が何なのか分からないから、やらない。やれない。
そしてその伝達方法。
私に限っての事かもしれませんけど、その時に言葉で伝えられる事って、自分に対して印象深い内容でなければ、忘れてしまう。
覚える気がないから。
仕事の順位として後回しにしてしまうという事です。
だから「 フローチャート 」こうして毎日文章を書いていると、言った事は忘れていますが、書いたことは遡った記事を読んでも、１００％あの事だと思い出せる。
その+に何を付けたして、次に少しでも役立つ内容にして、教えていくか？教えてもらうか？
簡単に言えば・・・
「 あの書類をパソコンから探したいんだけど 」に対して、「 デスクトップの○○にありますよ 」ではない。
「 デスクトップ→○○フォルダクリック→書類→クリック→印刷 」という事をしっかり伝える事で、次回「 あの書類出したいんだけど 」が言われなくなり、次の仕事が出来るという相乗効果。
相手も、分からないから、こちらも分からない。
分かったひとが、分からない人に教えていかないでどうする！！って話。
すべての事は、分かる人に聞けば教えてくれる。広報Sがお届けしました。
これまでの出会いに これからの出会いへ
生き活きに手がとどく かごや
2017.01.24 『 大切なのは こころざし 』です。
ホント、感じた日をそのまま言葉にするこのカレンダーは、すごい（笑）
知っている事を、えらそうに過剰に伝えた所で相手には伝わらない。
子供に話をする時、しゃがみ、同じ目線で話をするだろう。それと全く同じである。
