家具と介護のお店 かごや
広報担当Sです。
溜まっている事務仕事もあり、またとある理由があって・・・久々の日曜出勤ですｗｗ。
家具販売の説明がほとんど出来ないので、電話番をしながら、カタカタ事務処理と展示品整理。
介護部門のお客様も見えて、対応したかったお客様だったので良かったですｗｗ
さて、かごやも今年で丸７年。
スタッフの接客の仕方とか、あまり見れてなった(-“-)そうです、あまり店にいないから。
すごくいい勉強と、これからの方向性と、指導の始動というか伝え方。
様々、客観的に見ることが出来ました。
素晴らしいスタッフと共に仕事が出来ているんだなと、実感(*^-^*)
と、同時に言いたい事も何個か浮かびました。
ただ、それは私が想う接客や応対であって、スタッフが皆、私と同じ対応をしたら、スタッフは私になってしまって、スタッフではなく、私の分身を求めてしまうことになる。
アンガーマネージメントです。
メンタルヘルスです。
誰もが相手されても６０％くらいの好印象だったら最高でしょう！それが、８０％だったり、１００％でもうファンになってしまってるなんて事になれば、もっと最高です。
ボクもファンが欲しいｗｗ
お客様で長く話をしながら、家具選びをしてくれる人は、かごやの店内、展示しかり、対応してくれているスタッフのファンなんだなって実感。
介護事業所のお客様は午前中が多いんだなと実感ｗｗさすがご年配ｗｗという訳でもないだろうけど。
今からすべてを活かそう！広報Sがお届けしました。
これまでの出会いに これからの出逢いへ
生き活きに手がとどく かごや
2020.02.02 「 もし、いっさいの人と関わりを持たず「自分は自分だと」思える人がいたら、それは「自立」しているのではなく「孤立」しているにすぎない 」
photo：毎朝、めくる楽しみの一つですが・・・もう流石に覚えてきたな（笑）でも、めくるタイミングもあるし、忘れていて夕方にめくったりすると、さらに響く事が書いてあったり。ホントこの日めくり最高ｗｗ
