店員さんの対応が100点。



家具と介護のお店 かごや

 

広報担当Sです。

 

日曜日ですが、来週から工事にはいるお宅の家屋調査を行い、必要な材料の手配の為に量販店へ。

 

店員さんの対応が素晴らしかったのです。

 

見習いたい!見習ってほしい!見習いましょう!

 

とある道具を長年使っていて、少し改良と言うか更に使い勝手のいい追加品を購入するべく、物色していた時。

 

店員「 何かお困りですか 」

 

と。私、声掛けられるの苦手なんですけど、声をかけてほしいときにはこちらから、店員さんを探して「あなたここで働いているブロなんだから、上っ面の在り来たりな説明じゃなくて、プロ目線のアドバイス下さい」と言わんばかりに店員さんに駆け寄ります。

 

その店員さんは、実践までしてくれました。

 

私が、困っていた表情が出ていたのかもしれませんが、この道具の最終的な使い方まで案内してくれました。

 

それは、追加商品が購入されない決定的な話でしたが、お客様(私)が求めている事がそれだと思いました。と。

 

やるな!広報Sがお届けしました。

 

これまでの出会いに これからの出会いへ

 

生き活きに手がどどく かごや

 

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